勞工專題故事







堂區

疫情回望: 「瑪納行動」—堂區與社區失業家庭同行經驗回顧

前言
新冠肺炎冠狀病毒疫症歷經三載,香港天主教勞工事務委員會(下稱勞委會)疫情期間分別與多所天主教堂區合作,以堂區本位為受疫情影響的家庭舉辦食物支援計劃。堂區教友們捲起衣袖服務,陪伴和聆聽社區內失業及就業不足的兄弟姊妹的需要,並與最小的弟兄建立起友誼,在困窘中與他們同行,令他們感受到天主教會的關懷與行動。

疫情已過,值得回望過去,從這些教會行動的經驗中,辨別天主聖神在當中的足跡,令教會更有決心走上愛貧為先的道路。也祈望借此回顧拋磚引玉,為「堂區更新」帶來新的啟發與思考。

背景

「五餅二魚」方式籌集防疫物資
2020年初新冠肺炎病毒在本港爆發,本港當時防疫物資短缺,市民爭相搶購口罩、消毒液等抗疫裝備。基層工人日夜為口奔馳收入有限,根本無法加入搶購行列。他們一旦染疫,手停口停生活隨即陷入困境。

同一時間,上主以近乎「五餅二魚」方式供應勞委會,來自教會內外的防疫物資捐贈接踵而至,勞委會聯同多個堂區向基層工人派發防疫物資給予各區勞工牧民中心的接觸網絡所及的基層,共計超過二萬多人,疫情下仍以外展方式親身送出逾三十萬個口罩及六千支搓手液。

失業及就業不足浮現
2020年中起,本港防疫物資供應在漸趨穩定,疫情卻反覆不定,始終未能受控。大部份與零售及餐飲相關的行業因政府的「限聚」措施多次面臨停頓,影響所及,不少僱員被迫放無薪假、減薪、甚至被裁,朝不保夕。2020年按年失業率為5.8%,為2019年失業率的一倍。2021年初,失業率更攀升至17年來的高位,達7.2%,失業人數逾26萬人。就業不足率亦上升至4%。

勞委會支援堂區舉辦「瑪納行動」社區食物支援計劃
面對疫情下低收入家庭的生活困境,勞委會由最初籌募口罩轉贈前線工人及有需要人士,至及後呼籲及邀請不同堂區向區內有需要家庭,發起短期食物援助計劃。疫情下大部份社會運作被迫停擺,但為失業或就業不足困境中的家庭,他們每天仍面對各項生活的困難和必須的開銷,而兒童的生活更是這些家庭最為重視的。勞委會支援不同堂區在其社區內舉辦「瑪納行動」(當中還有不同的名稱:例如「增餅行動」、「社區支援行動」、「近人行動」等),派發食物包予失業、就業不足或其他受疫情影響的家庭,減輕他們食物開支的負擔。勞委會疫情期間曾聯同聖十字架堂、聖伯多祿堂、聖猶達堂、海星堂、聖安德肋堂、聖德肋撒堂、基督之母堂回應身處社區內失業及就業不足家庭的需要,總計有974教友義工人次,付出2658小時,陪伴了社區內695個區內家庭。不單只是食物支援服務,也是滿有溫暖的同行與陪伴,讓這些家庭與基督相遇。

『伸出的手是一個標記,使人立刻聯想到親近、精誠團結與愛心。最近這幾個月,全世界為新型冠狀病毒所肆虐,帶來痛苦和死亡、失落和困惑,然而,我們也目睹更多人伸手施惠!……司鐸們伸手祝福病人,內心強忍著傷心難過;志工們伸手幫助街友和饑民;眾多男女伸手提供服務,滿足人們的基本需求,安定人心。還有更多其他人們伸手接二連三地完成各樣善行。他們每個人都伸手不顧感染的危險和克服恐懼為給予支持和安慰。』 (教宗方濟各,第四屆世界窮人日文告第六段)。

堂區推行「瑪納行動」的特色及經驗總結

特色
「瑪納行動」設計一般為期八星期,共四次每隔一個星期邀請受惠家庭親身來到堂區領取食物援助(包括乾製食物及超市禮卷),不少堂區舉辦多於一期的行動。購買食物的款項由堂區或向外募集。

每個受惠家庭獲預約於同日的不同時段來到堂區,由多組教友義工分開房間接見問候近況,同場並由勞工牧民中心社工跟進福利及資助的轉介服務。受惠家庭大都是因應疫情新近跌入失業困境或導致就業不足,由鄰近公教學校、社區內志願團體、聖雲先會及勞工牧民中心所轉介到來。以往營役地工作,這些家庭一旦失業對於社會資源例如低收入補助或食物支援認識不足,勞工牧民中心的社工服務轉介成為他們與現行社會資源接軌的橋樑。

「瑪納行動」的另一特色就是著重教友的參與及陪伴,可能的話,每個來訪家庭均由相同的義工教友接待,正是這份個別的、全心的接納與聆聽、不判斷,令受惠者感受深刻。「瑪納行動」第三個特色就是著重這些教友義工在行動中的默觀,與及聖言的滋養。

以下是有關「瑪納行動」的一些觀察

受惠者得到一份接納與包容
不少受惠家庭從來未曾踏入堂區內,即使他們居住於相同社區之內,甚至有些是就讀區內天主教學校的非公教家庭,也從未有機會認識堂區及其中的教友們,不少均表示「瑪納行動」促成第一次進入堂區並認識堂區內的教友。在受惠家庭意見調查中顯示,八成或更高的家庭願意與堂區繼續保持聯絡。

另外,一些堂區善用原有的公教學校網絡。由於學校老師或社工對於學生家庭情況有基本認識,同時也有一份信任,因此學校可以發現及轉介有需要的家庭給「瑪納行動」,另外,部份堂區善用區內志願團體的網絡,從而轉介合適的家庭到堂區。

很大比例的受惠者均十分欣賞堂區教友的同行陪伴與接納聆聽,當他們身處高度的經濟壓力時,教友義工的同理關懷及問候,令到這些「鄰人」被聆聽、被接納的需要得到滿足。在所有不同堂區的服務使用者意見調查中,近十成受惠家庭認為工作人員友善、細心聆聽。

『堂區團體要發展出一套真正的「陪伴藝術」。只要這套藝術得以扎根,那麼堂區便能夠真正地成為克服孤獨感的地方,畢竟孤獨感影響著許多人的生活;堂區也可真正地成為一個「招呼旅途上口渴者飲水,使他們能繼續前進的聖所,以及不斷外展的傳教中心。』(聖職部實施訓令:堂區團體的牧民轉變,為推廣教會福傳使命服務#26)

堂區團體的建立
觀察發現不少堂區的善會對於勞委會所提議在社區內接待及服務失業及就業不足家庭反應積極,顯示堂區渴望以服務凝聚團體,因此密切期待有機會堂區信友能一起服務以推動堂區團體的動力。事實上,推行「瑪納行動」期間不同善會互相配合及參與,也促進了彼此的合作及分享,從而建立整個堂區團體。

另外,多所曾公開招募教友參與「瑪納行動」成為義工的堂區發現,堂區教友參與擔任義工的反應甚為踴躍。教友除了渴望服務他人,也反映不少教友希望加入以服務為主的堂區團體。觀察發現,受惠者給予教友的正面回饋,及兩者的互動,也是令教友們持續服務的動力。

『很多時,堂區團體就是窮人與教會親身相遇會面的第一個地點。尤其是司鐸們、執事們,以及度獻身生活者,會因弟兄姊妹們「受創傷的軀體」而動了憐憫的心,在他們患病時探望他們,支援那些失業的人和家庭,以及向那些有需要的人敞開大門。藉著關注社會最卑微的人,堂區團體向貧窮人福傳,同時讓自己接受窮人的福傳。』(聖職部實施訓令:堂區團體的牧民轉變,為推廣教會福傳使命服務#33)

聖言成為堂區團體合一服務的基礎
勞委會在推動所有堂區進行「瑪納行動」期間,確切感受到來自天主聖神的推動,所有服務並不滿足於單純的行動主義,因此培育活動十分重視參與的堂區教友在行動中的默觀。每期活動前及活動後舉辦的默觀祈禱與及團體祈禱經驗分享,也邀請天主聖神親自的降福與帶領。

不同堂區的「瑪納行動」均特選聖言作為堂區團體合一服務的基礎,例如運用堂區主保聖伯多祿及聖安德肋在福音上的行實的經文進行福音默觀;或邀請聖女小德蘭在天上撒下玫瑰花雨般的恩寵予所服務的家庭;聖十字架堂「增餅行動」運用五餅二魚的福音故事、聖猶達堂「近人行動」運用撒瑪黎雅人愛近人的故事等,作為整個行動的主題聖言,而整個團體亦一同為所服務的群體同心祈禱。

以下是義工教友意見回饋:

逾九成義工教友表示「瑪納行動」義工培育活動對其「有幫助」(71.4%)或「非常有幫助」(22.9%)

「瑪納行動」義工培育活動內容有助義工教友認識活動的背景及目的:

  • 97.1% 表示「瑪納行動」義工培育活動內容有助義工認識活動的背景及目的。
  • 91.4%表示有助認識義工技巧。
  • 82.9%表示有助認識默觀祈禱。
  • 80%藉義工培育更加認識受助人背景及資料。

愈八成(81.2%)義工教友表示透過參與「瑪納行動」,對信仰的實踐「有幫助」(60.4%)或「非常有幫助」(20.8%)。

93.8%義工教友表示透過參與「瑪納行動」,增加對基層人士認識。

逾六成五義工教友表示有興趣參加堂區內其他善會


疫情過後的堂區更新

疫情已過,社會上已不再欠缺防疫物資,失業率也已回落。但社會的變遷,人心的轉向,令此時此刻的堂區團體更需要得到鞏固和建立。「瑪納行動」是一個經驗,讓我們看見,主動以堂區名義接觸社區內有需要的家庭,以基督的目光凝視這些鄰人,讓鄰人看見的不只是社會服務,而是每一位基督徒的面貌。

這些鄰人就在我們的社區內、學校中,他們比我們想像中更樂於與教友認識與交談,因為社會上甚至家庭中也難以得到這般的不判斷、包容與靜心聆聽。教友在過程中願意倘開心扉,學習聆聽及包容社區內鄰人不同的故事,放下批判,為了堂區愛德服務的好處、為了更大的善,願意與其他人合作。堂區團體一起向外服務時,團體向內的凝聚力反而更向心。因為柔軟的心,就像種子都撒在好土壤上,堂區團體上下一心,更願意共同聆聽天主聖神的帶動。


01 聖猶達堂「近人行動」工作小組,主任司鐸溫國光神父、聖雲先會會員和教區勞工牧民中心 - 港島同事留影。


02 在「近人行動」前,由主任司鐸溫國光神父帶領祈禱。


03 聖猶達堂「近人行動」工作小組向受助人送贈的日常生活用品。


04 聖安德肋堂「瑪納行動」工作小組,關社組向受助人送上福傳揮春等賀年禮物。


05 聖安德肋堂「瑪納行動」工作小組善用堂區廣場、停車場等空氣流通空間,接待受助人,並了解他們的日常需要。


06 聖十字架堂「增餅行動」工作小組接待受助人,並與他們深入交流。


07 聖十字架堂「增餅行動」工作小組,主任司鐸廖雅倫神父、關社組組員和教區勞工牧民中心 - 港島同事留影。


08 聖德肋撒堂「瑪納行動」工作小組,關社組向受助人分發食物。


09 聖德肋撒堂「瑪納行動」工作小組向受助人介紹堂區活動。


10 聖伯多祿堂「瑪納行動」工作小組活動前信仰培育聚會


11 聖伯多祿堂「瑪納行動」工作小組, 關社組組員和教區勞工牧民中心 - 港島同事留影。




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